Instrucciones de Configuración Paso a Paso
01
Instrucciones de Configuración Paso a Paso 1
Check whether other apps on the same device play normally.
02
Instrucciones de Configuración Paso a Paso 2
Restart the player app and confirm the device has a stable connection.
03
Instrucciones de Configuración Paso a Paso 3
Try Ethernet or a stronger Wi-Fi signal if available.
04
Instrucciones de Configuración Paso a Paso 4
Note the channel or title and time of the issue before contacting support.